Đào tạo nghiệp vụ Lễ tân

Đào tạo nghiệp vụ Lễ tân. Thời gian đào tạo 15 buổi,học phí 3.000.000đ. Kết thúc khóa học, học viên được thi cấp chứng chỉ của trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn HCM theo quy định của BGD&ĐT. Hình thức học: Online. Chứng chỉ có giá trị toàn quốc và vô thời hạn.  

THÔNG BÁO

Mở lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách sạn

XEM => LỊCH KHAI GIẢNG

Trung tâm bồi dưỡng Nghiệp vụ VNET liên kết với Trường ĐH Khoa học xã hội và nhân văn Hồ Chí Minh mở lớp “Nghiệp vụ Lễ tân”, nội dung chương trình cụ thể như sau:

*** Đối tượng tham dự: Những người đang làm việc hoặc có dự định làm việc trong lĩnh vực lễ tân nhà hàng, khách sạn, văn phòng, sự kiện, và các lĩnh vực liên quan khác.

*** Mục tiêu khóa học:

– Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ Tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, makerting du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa…

–  Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.

*** Giảng viên giảng dạy: Giảng viên đều là các Tiến sĩ, Thạc sĩ chuyên môn, nhiều năm làm về lĩnh vực nghiệp vụ lễ tân

 *** Nội dung khóa học:

Chuyên đề 1. Tổng quan về nghiệp vụ lễ tân và bối cảnh thực hành nghiệp vụ lễ tân (2 buổi)

Chuyên đề 2. Quy trình nghiệp vụ lễ tân (4 buổi)

Chuyên đề 3. Lễ tân ngoại giao (2 buổi)

Chuyên đề 4. Kỹ năng dẫn dắt cảm xúc và thương thảo với khách hàng (3 buổi)

Chuyên đề 5. Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc (3 buổi)

Chuyên đề 6. Kỹ năng cá nhân cần thiết (1 buổi)

*** Thời gian,học phí:

– Thời gian: 15 buổi

– Học phí: 3.000.000đ 

*** Chứng chỉ cuối khóa học: Chứng chỉ do Hiệu trưởng Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM cấp, có giá trị sử dụng lâu dài trong phạm vi toàn quốc

*** Hồ sơ đăng ký học bao gồm:

–  02 tờ khai (theo mẫu)

–  CCCD phô tô.

–  01 ảnh 3×4 dán trên đơn

*** HÌNH THỨC ĐÀO TẠO:

Học online qua zoom

Thời gian: 18h30-21h30

NHẬN ĐÀO TẠO THEO HỢP ĐỒNG